Điều khoản dịch vụ

1. Nguyên tắc hoạt động & Phạm vi dịch vụ

Stududu hoạt động theo triết lý trao đổi học tập tương hỗ hai chiều ("Dạy tiếng mẹ đẻ của bạn — Học tiếng mẹ đẻ của bạn bè"), hoàn toàn minh bạch và không dựa trên điểm số/credit. Dịch vụ dành cho người dùng từ 16 tuổi trở lên và phục vụ mục đích học tập ngôn ngữ chân chính.

2. Tài khoản & Bảo mật

Mỗi thành viên chỉ được sở hữu 01 tài khoản duy nhất. Mật khẩu phải từ 8 ký tự trở lên (gồm chữ và số). Hệ thống tự động khóa đăng nhập 15 phút sau 5 lần nhập sai liên tiếp để phòng ngừa tấn công dò quét.

3. Hành vi nghiêm cấm

• Nghiêm cấm quấy rối tình dục, gửi nội dung khiêu dâm, gạ gẫm hoặc bình luận xúc phạm.
• Nghiêm cấm mạo danh người bản xứ, lừa đảo xin tiền hoặc thông tin ngân hàng/OTP.
• Nghiêm cấm gửi tin nhắn spam, quảng cáo khóa học trả phí bên ngoài bằng bot.
• Nghiêm cấm ghi âm/quay chụp hoặc phát tán cuộc gọi của bạn học khi chưa được đồng ý.

4. Xử lý vi phạm leo thang

Hệ thống áp dụng quy trình xử lý vi phạm minh bạch: Vi phạm lần 1 tạm khóa 3 ngày; Vi phạm lần 2 tạm khóa 1 tuần; Tái phạm tiếp hoặc vi phạm đặc biệt nghiêm trọng sẽ bị xóa tài khoản vĩnh viễn.